سياسة الإستبدال للبيسي:
يمكن للعميل استبدال المنتج في حال:
- اذا كان الحساب لا يعمل
- لم يسجل الدخول بالحساب و اسبدال اللعبه بنفس السعر
---
سياسة الاسترجاع للبيسي:
- تلغى سياسة الاسترجاع حين يمر على عملية الشراء اكثر من اسبوعين
- اذا كان الحساب مايشتغل / مايمديك تسجل دخول عليه ( يجب ارفاق مقطع توضح فيه ان الحساب مو شغال
- اذا اشترا اللعبة وماكانت لمنصته وسيتم خصم نسبة 5% من المنتج في حالة الارجاع كرسوم اشغال المتجر
---
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان الحساب شغال ومافيه اي مشكلة .
2- إذا كان العميل سجل دخول في الحساب .
3- إذا مر على عملية الشراء اكثر من اسبوعين.
- سياسة الالعاب المشتركة للPC
المتجر غير مسؤول عن القلتشات الي تجي باللعبة
المتجر مجرد وسيط بينك وبين المطور
القلتشات اخطاء رح تصلحها الشركة بتحديثات تنزل على اللعبة
وكذلك نقص الملفات في جهازك لذلك المتجر ليس له اي علاقة في هذه المشاكل ويجب البحث عن الحلول وعدم سؤال المتجر عنها
سياسه الاسترجاع والاستبدال للسوني:
المنتجات جميعها غير قابله للأستبدال
بعد اتمام طلبك وحبيت تلغي الطلب قبل استلامك للمنتج وتسترجع المبلغ راح يكون هناك خصم على المبلغ 15٪
في حال تم تسليمك المنتج ماراح يكون فيه استرجاع او استبدال للمنتج.
اي منتج تسليمه تلقائي من المتجر ماراح يكون عليه استرجاع لسبب سياسه المنتج.
يحق لك طلب ارجاع المبلغ بعد انتهاء المده المرخصه لوقت التسليم اسفل كل منتج. في حال كانت المشكله من عندنا
1- جميع حسابات العاب التختيم ps4&ps5 ضمانه ( 6 اشهر ) من وقت الاستلام
2-الضمان يشمل السحب في حال تغيرت معلومات الحساب تقدر تكلمنا ونسترجعه لك او نستبدلك بواحد غيره حسب التوفر خلال فتره الضمان.
س/ هل يتم سحب الحساب بعد فتره الضمان؟
ج/لا ولكن نخلي مسوؤليتنا بعد فتره الضمان المرخصه. غالبا راح يستمر معك الحساب في حال تم تطبيق الشروط من جميع الاطراف الاخرى كما هو مذكور اسفل كل منتج.
3-الضمان لايشمل تغييرات سياسه بلاستيشن ب المستقبل بخصوص النسخ سواء كان الغاء ميزه النسخ او تشديد بحملات باند على الحسابات.
4-بعد مده الضمان من وقت استلامك للمنتج يطلع الحساب من الضمان.
5-بعد ارسال المعلومات للعميل ايميل > باسوورد يجب على العميل حفظ هذه المعلومات حتى يقدمها لنا اذا واجهته مشكله ب الحساب مستقبلآ